سياسة الاسترجاع والاستبدال – متجر مختلف

سياسة الاسترجاع والاستبدال – متجر مختلف

نود أن نوضح لعملائنا الأعزاء أن جميع المنتجات المعروضة في متجر مختلف هي منتجات رقمية، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• شحن الألعاب (مثل شدات PUBG، رصيد Free Fire، وغيرها)
• الاشتراكات الترفيهية والرقمية (مثل Netflix، Shahid، وغيرها)
• الخدمات الرقمية والتقنية (مثل إنشاء المتاجر، التسجيل في المنصات، وغيرها)

وبناءً عليه، نُشير إلى ما يلي:

عند إتمام الدفع والشراء:

• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد إتمام عملية الدفع، وذلك لأن الخدمة تُنفذ مباشرة، أو يتم تسليم الكود الرقمي فوراً.
• أي طلب يتم تنفيذه يُعتبر نهائيًا ولا يمكن التراجع عنه.

بياع الحسابات

حنا في “مختلف” نشتغل على الحساب، بس أحياناً التنفيذ ياخذ من يوم إلى 7 أيام، ونتابع معك أول بأول

مسؤولية العميل:

• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة البيانات المُدخلة (مثل ID اللعبة، البريد الإلكتروني، نوع الباقة… إلخ) قبل إتمام الطلب.
• في حال وجود خطأ في البيانات من طرف العميل، فإن المتجر غير مسؤول عن إعادة أو تعويض الطلب.

الدعم الفني:

في حال وجود خطأ فني أو مشكلة من طرفنا، نرجو التواصل معنا فورًا عبر وسائل الدعم الرسمية داخل المتجر.

⚖️ الالتزام بالأنظمة:

يعمل متجر مختلف وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية، ويلتزم بجميع ما يصدر من الجهات المعنية من تعليمات تتعلق بالتجارة الإلكترونية والمنتجات الرقمية.

© حقوق النشر والاستخدام:

جميع النصوص والمحتوى والخدمات المعروضة في متجر مختلف محمية بموجب حقوق النشر والملكية الفكرية.

يُمنع نسخ أو استخدام أي جزء من محتوى المتجر دون إذن كتابي مسبق من الإدارة.